好工作 好人才 在辉煌!深圳沙井辉煌人才市场客服热线:0755-27297222!

欢迎来到

深圳市航威实业有限公司

  • 客服专员

    工作城市: 广东省福永 更新时间:
    2018-12-5
    学  历:
    大专及以上 工作经验:
    1年以上
    年  龄:
    18~35岁之间 性  别:
    不限
    语言要求:
    薪  资: 面议
    招聘人数: 3人 招聘部门: 本 部
    职位类别: 其它相关职位,物流/贸易类 是否急招:
    职位性质: 全职 招聘类型: 社会人士、应届毕业生/在校生
    办公地区: 深圳市宝安区沙井街道南环路万丰西部创业园L栋三楼
    职位有效期: 该职位发布于:2018-12-5 ,有效期至:2019-12-5,已被浏览110
    具体要求
    客服专员岗位职责
    岗位职责:
    1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
    5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
    任职资格:
    1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
    3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
    5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
    分享到:

  • 深圳市航威实业有限公司成立于2001年,注册资金500万,是集国内 航空货运、铁路运输、汽车运输、仓储配送为一体的综合性物流服务公司。 为客户提供在机场、车站提取货物并送到指定位置、以包装、分拣作为配 套服务的专业公司;同时在业务中广泛开展资讯查询、跟踪查询、信息反 馈、信息共享、仓储管理等高效率工作。 公司凭借“以诚信求生存,以服务求发展”的方针,经营业绩逐年倍增。现已成为国航、深航、海航、南航等航空公司在深圳地区的指定销售代商,目前,航威在深圳有130名员工,各类车辆16台,拥有高效益的物流信息平台、机场分拨中心和7000多平方米的仓储中心。可以提供全年、全天24小时全方位服务。

    公司属性

    公司名称:深圳市航威实业有限公司
    公司行业:运输、物流、快递
    公司性质:私营企业
    成立日期:2003-06-17
    注册资金:200-500万元
    公司规模:100-200人
    所 在 地:深圳市-宝安区-福永