| 售后服务工程师 |
深圳 |
1、岗位职责: (1)汇总国内客户的问题以及相关信息, 包括质量投诉, 各工厂的PPM以及与竞争对手的品质对比情况,定期更新和讨论改善,以及配合客户工厂审查工作 (2)日常客户沟通与客户关系维护,处理质量扣罚,包括客户扣罚申诉、沟通,内部核销等; (3)日常内务处理与在月度质量例会上汇报月度外部质量信息; (4)协助公司推进降成本工作; (5)跟踪样机及小批在客户处的测试确认与使用情况; (6)成品特裁出货处理; (7)年度客户满意度调查。 2、岗位要求: (1)大专学历,机械类专业; (2)在电机行业从事过生产 |