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世界500强的用人之计

资讯来源:1  发布时间:2014/7/8 10:02:41  被浏览次数:2534


管窥世界500强企业,领略其经营管理的至高境界和做强做大的独特路径,感悟最深的是两个字:“用人”。用人方面的大智慧、大气魄、大手笔,成就了世界500强!其实,凡是做强做大的企业,都有一个共性,那就是善于用人。


  欧莱雅:诗人与农民的结合


  在价值观与用人理念上,欧莱雅提出富有诗意的口号“诗人与农民的结合”,揭示欧莱雅人“诗人”般的头脑与“农民”一样的实干精神。


  1996年,欧莱雅带着“诗人的梦想”来到中国,完全从零开始。当时,欧莱雅CEO欧文中说过一句话:要让中国每一名妇女都拥有“美宝莲”唇膏!为了“圆梦”,欧莱雅必须像农民一样,踏实、实干。从人才招募,到厂房建设,到产品销售,一切都一步一个脚印。一方面,鼓励每一名员工都建立自己的职业生涯愿望,拥有自己的成功梦想。另一方面,欧莱雅培训员工,赋予员工更大的责任,让员工自主管理资金,开发产品,开辟业务,基于现实来开展工作,培养他们把梦想变为现实的能力,支持他们实现梦想。欧莱雅将这种理念应用在公司发展的每个角落,从梦想到实现梦想,不停地进步。


  欧莱雅要求市场部、销售部的员工都必须从一线做起,从站柜台、为客户服务开始。其他诸如财务、人事、公共关系等职能部门,也必须时刻关注、了解市场,从市场第一线获取竞争信息。在欧莱雅,高层领导到达全球任何一个分公司,下飞机第一件事情就是直接到当地的各大商场,考察欧莱雅的柜台,调查第一线的“军情”。


  IBM:实施多元化的用人政策


  IBM(国际商业机器公司)在世界上享有“蓝色巨人”的美誉。1914年创建以来,无论是发明人类第一台笔记本电脑,还是在全球首倡电子商务,IBM一直走在世界信息工业的最前沿,成为全球最大的信息工业跨国公司。IBM为何能够领导全球信息工业的进步?答案是人才。科技进步的最终根源是人才。IBM依靠卓越的人力资源队伍,为IBM在全球招兵买马,对员工进行精心的培养与卓有成效的管理,为IBM的全球大业建立了一支强大、高效、稳定的“蓝色军团”。


  多元化的用人政策成为IBM用人制胜的武器。无论是“机会均等”原则、“师徒制”、“个人业务承诺计划”,还是“沟通”、“接班人计划”、“弹性工作制”,都是IBM引以为豪的用人之道。“力争取胜、快速执行、团队精神”,是每一名蓝色精灵体内流动着的“蓝色血液”,“蓝色梦想”是他们的灵魂。招募 “纯蓝”,培养“深蓝”,激励“蓝色精灵”,实现“蓝色梦想”。依靠独特的用人之道,IBM吸引了全球30余万各领域的“蓝色精灵”,并信任之、培训之、重任之、激励之、爱护之。


  英特尔:选择合适的人才到合适的岗位


  成立于1968年的英特尔公司,是全球最大的半导体芯片制造商,在该领域的产品创新和市场上一直领导着全球。作为“全球最佳雇主”,英特尔尊重与信任员工,靠员工的智慧与激情打造出“奔腾”的“地球之心(芯)”!


  英特尔选择合适的人才到合适的岗位,为员工创造良好的工作环境,要求员工永远不停止学习,时刻以客户为导向,讲求严明的纪律,鼓励员工敢于进行“可衡量、可预测的冒险”,注重业绩并以结果为导向。英特尔为员工制定完善的培训与职业发展计划,通过系统的沟通渠道,为解决问题提供最佳之道,保证员工工作与生活的平衡,实行科学的考核与有效的激励,激发员工的热情与智慧。英特尔的用人之道,成为英特尔称雄全球高科技芯片产业的终极秘诀。


  花旗:人才定位在高层次


  花旗集团,全球最大的金融服务机构,至今已近200年历史。花旗集团在全球100多个国家和地区设有分支机构,全球员工共有27万余人,资产达1万亿美元。花旗集团立志成为全球最优秀的人才渴望的最佳雇主,使每一名加盟的员工能够得到机会发展,工作与生活得到健康的平衡。花旗集团重视并拥抱多样化的思想、文化背景与经验,被视为花旗成功开展全球业务的基础。


  成功花旗人的素质被定位为:诚实正直、以客户为中心、适应变化、团队精神、积极主动、坚持不懈。花旗中国在招聘人才时注重将人才定位在高层次。招聘最优秀、最合适的人才进入花旗。花旗集团定位于选择高层次人才,是基于花旗长期的发展战略,是为花旗今后培养优秀的管理人才建立人才储备。花旗不但看应聘者现在所具备的能力,更会看其是否具有发展的潜力、在若干年后能否在工作中发挥更大的作用。


  通用电气CEO:“因为我自己也并不完美”


  作为“全球第一CEO”,通用电气前CEO杰克-韦尔奇说:“我一生中最伟大的成就莫过于培育人才。我们尽一切努力让员工拥有终身就业能力。”


  通用电气董事长、CEO杰夫-伊梅尔特说:“人是企业最重要的资源、最宝贵的资产,因为人能够推动变革。”“我喜欢培养人才,我相信沟通的作用和重要性。”“我不期望人特别完美,但是希望人能够从教训与失败中吸取教训。我特别希望人们能够不断学习,但我不期望他们是完美的,因为我自己也并不完美。”


  “关心你的员工,照顾你的员工,我认为这是目前最重要的。”


  西门子:雇员的积极性是公司成功的基础


  1939年,西门子公司的销售额第一次突破10亿马克,西门子成为世界上最大的电气公司。西门子如何成为人类历史上电气时代、电子时代以及即将来临的光电时代的领袖?来自世界各地优秀人才的独创性、果敢和职业道德,是西门子获得超过一个半世纪成功的关键所在。对西门子而言,员工就是一切,员工是公司最宝贵的财富。革新性思维带来全新的产品和解决方案,这使西门子每年都能成功地推出比竞争对手更多的新产品。西门子全部产品的75%是在最近5年内推出的,同时 80%的移动电话品牌的换代周期更是不超过2年。


  西门子的创始人维尔纳-冯-西门子,正是西门子第一位也是最出色的人才。他不但自己具有超凡的智慧与胆识,更是一位伟大的用人大师。他尊重人才、重视员工的发展,并亲自着手建立了一系列重用人才的制度。这些制度甚至深远地影响着德国的社会制度,他的思想在当今依然适用。他引进了许多超前的社会福利制度,包括1866年开始实行的利润分享方案,即所谓“股权分红”;1872年实施的公司养老抚恤基金方案,是实施“养老金制度”的鼻祖。他说:“雇员的积极性是公司成功的基础。”


  感悟名企用人,实质是在感悟成功。万变不离其宗,真理是相通的。探寻世界500强的巨大成功,在中国古代用人智慧中也能找到源头,先哲早有预言:“仁者无敌”:“黄金累千,不如一贤”:“一沐三握发,一饭三吐哺,起以待士,犹恐失天下之士也”:“山不厌高,海不厌深,周公吐哺,天下归心”:“让,推贤也;义,广德也;德广贤至,又何患也。”


  当前,一些企业员工流失率居高不下,无法培育核心团队,进而无法形成核心竞争力,成为可持续发展的最大制约因素。面对员工流失问题,很多企业管理者束手无策。相形之下,名企用人,实在是值得学习!




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