春节前后团购用餐火爆 工商部门提醒注意细节

来源:互联网新闻 时间:2020-04-30 19:28

元旦、春节、情人节等节假日接踵而来,由于方便、实惠,团购成为节假日聚餐消费的首选。但记者发现,一些推出团购的餐饮店因节日或店面装修等原因不营业却未作说明,很多消费者往往败兴而归。工商部门总结以往投诉案例,提醒消费者团购时要注意细节,善用法规,正当维权。

记者了解到,越接近年关,餐饮团购越火爆。在“百度团购”上,春节前后杭州地区推出的餐饮美食团购达到了上千种,人气最高的一家火锅连锁店的团购人数年初达到了11991人。该店一家联营店店员告诉记者:“我们1月底就放假了,过年期间不营业,但是不同的门店营业时间不一样。而且我们每天限制团购桌数20桌。”而这些信息并未在团购信息的页面上显示。

很多市民曾遭遇过团购的尴尬。浙江省台州市市民喻先生近日团购了一家火锅店258元的套餐,和朋友开车来到其中一家联营店却被告知该店房租到期,店面搬迁,暂停营业,但可到另一家联营店就餐。喻先生表示,店面到期应该早就知道,在团购上应说清楚,不然会误导消费者。

记者发现只有部分商家在推出餐饮团购时特意限制了使用期。有些商家尽管注明“节假日通用”、“可用于年夜饭”等条款,但往往消费者在到店后会发现店家只提供了有限的几个桌位或是额外限制了用餐时限等。

浙江工商部门表示,目前针对团购的相关法律法规并不完善,而团购网站本身只以中介性质存在,这些都为消费者维权带来了一定的困难。

为此工商部门提醒消费者团购时要注意细节,提前预约,务必看清团购条款,事先了解商家的资质、信誉,并仔细核对团购餐饮的份量、规格,特别是使用限制,以免引起不必要的纠纷。在餐饮团购时要了解退款的条件、程序,为以后可能出现的退款减少麻烦。

消费者还要善用法规,正当维权。在出现消费纠纷、霸王条款和虚假宣传等情况时,消费者可以向12315投诉,依照《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》《消费者权益保护法》等法律法规维护自己的权益。

(编辑 杨云寒)

7人专家组开始独立调查宁波楼房倒塌的屌丝的逆袭:《人再囧途之泰囧》上映首最美浙江人姜伟荣:管道维修32年 平后续:宁波一居民楼倒塌 获救女子伤情杭州最后批回迁户住安2012浙商大会在杭州举行 共谋中小最美浙江人:平湖小学教师捐干细胞救白最美浙江人:衢州公交司机姜永古近况 20日起 杭州将重拳出击 集中整治非宁波象山一老板恶意欠薪54万余元 获浙江兰溪邪教组织“全能神”散布末日谣丽水:水牛乱窜跑上铁路威胁铁路安全 嘉兴:村民救起落水女童 可惜依旧抢救记者探访艾滋罪犯监管者 我们是警察也分析杭州经济呈“稳健回升”的曲线是如杭州宁波温州金华楼市宁波:欠条上多了一个“保”字 险些要可恶花心男 女老板女同乡女医生他一个台州:校长“垃圾倒头”真相 网帖内容温州清理中介机构 25家企事业单位将“速成鸡”引发担忧 衢州3000多只嘉兴内河国际集装箱码头首次年度吞吐量舟山80后老板“拾金不昧”引关注 梦舟山:普陀法院将网上卖“捷豹” 起步温州一民警非正常死亡 63天后警方鉴湖州一盗割电缆线犯罪圣诞节那些事 全球一绍兴五成年轻人买菜不愿去市场 “蔬菜金华又现返利式传销网站 “炒美金”炒台州:招赘家庭 孩子姓氏之争成婚姻危浙江永嘉法院引入心理咨询师“圆桌审判杭州:钱塘江上最美的大桥 九堡大桥将杭州街头现10根会说20140215《厨星高照》:黄鱼夹停在小区内的车常被划 难道是因为“斯诺登称美情报机构利用愤怒小鸟等软件在日中国女子假结婚被捕 称“为接男友浙江省新增3例人感染H7N9禽流感病谷歌迷上智能家居 32亿美元吞下Ne阿根廷男子将亡母封于塑料袋内一同生活温州一女工因操作机器不慎手指被卡 已盘点新年奇特传统:跳海冬泳 火烧木偶韩国11月经常项目收支实现60亿美元周六日有冰冻 《杭州市抗雪防冻应急预美国拟将改革国安局 巴西称热切等待后拜登派对紧抱女记者 双手“错位”被指我最大海外铜矿投产 收购至今已增值逾希腊议会通过2014年预算案12月6日起杭州滨江道路公共停车位开墨尔本有望取代悉尼成为澳大利亚最富城